Как мы обрабатываем ваши данные, какие права у вас есть и куда обращаться по вопросам приватности.
Через форму обратной связи вы передаёте имя, контактный email, номер телефона и текст сообщения. При посещении сайта автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, разрешение экрана, источник перехода и действия на страницах (через Яндекс.Метрику или аналогичный сервис). Мы не собираем паспортные данные, платёжную информацию или данные банковских карт.
Ваши контактные данные используются исключительно для ответа на запросы, консультации по медной посуде, уточнения деталей заказа и отправки коммерческого предложения. Технические данные нужны для анализа работы сайта, предотвращения сбоев и улучшения пользовательского опыта. Мы не передаём данные третьим лицам для маркетинга или рекламы без вашего отдельного согласия.
Сайт использует сессионные и постоянные cookies для запоминания настроек отображения и сбора анонимной статистики посещений. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — это не повлияет на возможность отправки формы, но может замедлить загрузку страниц. Мы не используем cookies для отслеживания вас на сторонних сайтах.
Данные из формы хранятся в зашифрованном виде на сервере хостинга (Бельгия, EU) в течение 12 месяцев с момента последнего обращения. После этого срока они автоматически удаляются. Технические логи хранятся не более 90 дней. Вы можете в любой момент запросить досрочное удаление ваших данных — мы выполним запрос в течение 7 рабочих дней.
Мы не продаём и не передаём ваши данные неограниченному кругу лиц. Для работы сайта привлекаются: хостинг-провайдер (обработка IP и логов), сервис email-рассылок (только если вы дали согласие), сервис аналитики (анонимные данные). Все обработчики находятся в ЕС/ЕЭЗ и соблюдают требования GDPR. В случае запроса от государственных органов мы передаём данные только при наличии законного основания (судебное решение).
Вы имеете право: получить копию всех хранящихся данных, исправить неточности, потребовать удаления, ограничить обработку, перенести данные в машиночитаемом формате, отозвать согласие на обработку в любой момент. Для реализации любого из этих прав напишите на info@dhijrahcatering.com. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что обработка нарушает закон, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Бельгия: APD/GBA).
Dhijrah Catering не делает ложных заявлений о происхождении, качестве или свойствах медной посуды. Все описания изделий основаны на реальных характеристиках: ручная выколотка, чеканка, пищевое лужение. Мы не используем фальшивые отзывы, не создаём искусственную срочность («осталось 2 штуки»), не выдаём себя за официальных представителей брендов или государственных учреждений. Любые гарантии долговечности или безопасности формулируются с оговоркой «при соблюдении правил ухода».
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: avenue Cools 876, info@dhijrahcatering.com, тел. 09 6647337. Последнее обновление политики — 15 марта 2025 года.